Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

Щоб додати ресурс в бібліотеку, ввійдіть в акаунт.

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Назад к списку новостей

Порядок в запросах: «Доктор Веб» улучшил Мой Dr.Web для бизнеса

22 мая 2020 года

Компания «Доктор Веб» продолжает совершенствовать Личный кабинет Мой Dr.Web для бизнеса и сообщает о расширении возможностей поиска запросов в нашу техподдержку, а также о добавлении статистки по ним.

Новые сервисы в Личном кабинете Мой Dr.Web для бизнеса

Поиск нужного тикета теперь возможен по ряду параметров – дате, ключевым словам и автору запроса. Это особенно актуально для крупных компаний, в которых сразу несколько сотрудников взаимодействуют со службой технической поддержки «Доктор Веб». Треть наших корпоративных пользователей — именно крупные организации, в том числе государственные учреждения целых регионов России, министерства и ведомства, крупные корпорации и даже целая отрасль!

#drweb

Статистика демонстрирует в сжатом виде результаты работы со всеми запросами компании в нужный момент времени, а также позволяет проанализировать запросы определенных сотрудников и посмотреть, в какой стадии находится их обработка.

#drweb

Войти в новые сервисы можно через уже знакомый вам виджет Свяжитесь с нами.

#drweb

Новые возможности Личного кабинета описаны в частых вопросах.

#поддержка #бизнес

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый содержательный комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою