Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Back to the news list

Обновленный Личный кабинет для бизнес-пользователей Dr.Web стал удобнее

29 января 2019 года

Компания «Доктор Веб» сообщает об обновлении Личного кабинета «Мой Dr.Web» для бизнес-пользователей Dr.Web – его дизайн теперь подстраивается под используемое устройство, добавлены виджеты и новые сервисы.

Новый Личный кабинет для бизнес-пользователей Dr.Web

Новое! Теперь Личным кабинетом можно пользоваться и с мобильного устройства – новый, адаптивный дизайн позволяет удобно работать с контентом со смартфона или планшета.

Новое! В «шапку» Личного кабинета добавлены виджеты: можно быстро связаться со службой поддержки «Доктор Веб» или воспользоваться поиском.

Количество виджетов планируется расширить.

Новое! Если у вас есть неактивированые лицензии, то при первом входе в кабинет откроется страница в разделе Лицензии с еще не действующими лицензиями и приглашением перейти к их регистрации.

Новое! В меню раздела Лицензии появилась возможность выбрать нужные лицензии по статусам: можно отсортировать только непродленные и перейти к их продлению, можно отсеять только активные и перейти к скачиванию ключа или программы, на отдельной странице можно увидеть все заблокированные лицензии.

  • Dr.Web version 12 #drweb
  • Dr.Web version 12 #drweb
  • Dr.Web version 12 #drweb

Новое! Благодаря привязке Личного кабинета к аккаунту на сайте dataprotection.com.ua отпадает необходимость в повторном вводе логина и пароля при переходе с сайта в кабинет и наоборот.

Новое! Прямо в кабинете можно быстро перейти в Мастер скачиваний. Достаточно выбрать из списка продукт, и подгрузятся данные обо всех активных лицензиях на него. Остается нажать на кнопку Скачать — переход в Мастер скачиваний осуществится сразу на шаге выбора продукта Dr.Web.

Новое! Если есть необходимость узнать все данные о той или иной лицензии — срок действия, состав продуктов, включена ли в нее техническая поддержка и др., — достаточно нажать на ссылку с серийным номером (он должен быть активирован!). Откроется Менеджер лицензий, все данные о лицензии подставятся в него автоматически, а на экране отобразится информация о лицензии.

Новое! Кардинально обновлен, пожалуй, самый главный раздел — Поддержка. Пользоваться им стало удобнее. Здесь бизнес-пользователи могут увидеть все свои запросы с различными статусами (новые, незакрытые, закрытые и запросы, которые ожидают ответа) и быстро перейти в нужную категорию запросов.

Об имеющихся в разделе сервисах рассказывает видео (несмотря на то, что оно адресовано владельцам аккаунтов, с 36-й секунды ролик актуален и для пользователей Мой Dr.Web для бизнеса).

Новое! В помощь пользователям добавлен раздел «Самоподдержка» – он содержит ссылки на самые полезные информационные материалы и сервисы.

Новое! В разделе Поставщик добавлена информация об имеющихся у него сертификатах и наличии в его штате сертифицированных специалистов по работе с Dr.Web. На этой же вкладке можно рекомендовать своего поставщика другим пользователям. Теперь пользователи Dr.Web могут больше узнать о своих поставщиках лицензий.

В Личный кабинет добавлен раздел Купить.

В разделе Аккаунты доступны функции редактирования: здесь пользователь с правами администратора может создать аккаунты для сотрудников с подчиненным статусом Пользователь и управлять правами доступа к Личному кабинету.

Тем, кто забыл пароль от своего Личного кабинета, восстановить его станет проще: достаточно ввести e-mail, указанный при регистрации в кабинете для бизнеса, или полученный после регистрации логин.

Добро пожаловать в обновленный Личный кабинет:

#Dr.Web #сервисы #обновление

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии