Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Back to the news list

Обратиться в техподдержку Dr.Web легко и удобно

19 декабря 2017 года

Компания «Доктор Веб» подготовила обучающее видео в помощь пользователям, которые обращаются в службу технической поддержки. Приглашаем посмотреть ролик и узнать об удобных сервисах поддержки.

Узнайте в обучающем видео, как обратиться в техподдержку Dr.Web

Новое видео рассказывает о том, как пользоваться удобными сервисами в запросах в службу технической поддержки Dr.Web. Перейти в область запросов можно с помощью виджета в виде вопросительного знака в вашем аккаунте на сайте «Доктор Веб». Все запросы сгруппированы по статусу в зависимости от стадии обработки запроса и хранятся в течение жизни аккаунта на сайте. В рамках каждого запроса сообщения располагаются в хронологическом порядке. Можно начинать диалог со специалистом поддержки, фильтровать только нужные вам реплики и прикреплять к сообщениям файлы.

Приглашаем посмотреть видео о сервисах поддержки и пользоваться ими при необходимости.

#техподдержка #видео

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии