Захисти створене

Інші наші ресурси

  • free.dataprotection.com.ua — безкоштовні утиліти, під'єднувані модулі для браузерів, інформери
  • av-desk.com — інтернет-сервіс для постачальників послуг Dr.Web AV-Desk
  • curenet.dataprotection.com.ua — мережна лікувальна утиліта Dr.Web CureNet!
Закрити

Бібліотека
Моя бібліотека

+ Додати в бібліотеку

Ресурсів: -

Останній: -

Моя бібліотека

Підтримка
Цілодобова підтримка | Правила звернення

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Поширені запитання |  Форум |  Бот самопідтримки Telegram

Ваші запити

  • Всі: -
  • Незакриті: -
  • Останій: -

Зателефонуйте

Глобальна підтримка:
+7 (495) 789-45-86
Локальна технічна підтримка:
+380 (44) 224-41-60

Зв'яжіться з нами Незакриті запити: 

Профіль

Профіль

Назад к списку новостей

Как восстановить пароль к Dr.Web Security Space для Android версии 12

26 октября 2017 года

В Dr.Web Security Space для Android версии 12 учетная запись приложения получила защиту паролем. Благодаря этому от попыток несанкционированного изменения настроек — в случае если на устройстве включен и настроен Родительский контроль — теперь надежно защищены URL-фильтр, Фильтр звонков и СМС, Антивор.

Защита Android-устройств усилена единым паролем к учетной записи Dr.Web и Антивору.

Но пароли забываются — и с этим ничего не поделать. Если вы забыли пароль к учетной записи Dr.Web Security Space для Android версии 12, его можно восстановить тремя способами:

  • используя СМС;
  • получить в виде письма на регистрационный e-mail;
  • а если эти два способа не помогут, тогда пользователь сможет обратиться в службу поддержки Dr.Web.

В Dr.Web Security Space для Android версии 12 для учетной записи и Антивора используется единый пароль. Поэтому мы будем обязаны убедиться, что запрос прислал законный владелец устройства и лицензии Dr.Web.

В запросе нужно указать IMEI (уникальный идентификатор вашего устройства — обычно это 15-значное число в десятичном представлении, чтобы узнать его, наберите в телефоне *#06#) и приложить к запросу:

  • чек на покупку устройства и фото заполненного гарантийного талона (если у вас сохранилась коробка/упаковка устройства с читабельным IMEI — приложите к запросу фото коробки);
  • документы, подтверждающие, что вы оплатили лицензию Dr.Web, — письмо интернет-магазина, скан-копию платежного документа, иное (не нужно для пользователей демо).

Если вы выиграли лицензию в аукционе Dr.Web — дополнительно укажите логин от вашей учетной записи к аккаунту на сайте компании «Доктор Веб».

С инструкциями по восстановлению пароля также можно ознакомиться в разделе часто задаваемых вопросов.

#Аndroid #пароль

Нам важно Ваше мнение

Комментарии размещаются после проверки модератором. За каждый содержательный комментарий начисляется 1 Dr.Web-ка. Чтобы задать вопрос по новости администрации сайта, укажите в начале своего комментария @admin. Если ваш вопрос к автору одного из комментариев — поставьте перед его именем @


Другие комментарии

Російський розробник антивірусів Dr.Web

Досвід розробки з 1992 року

Dr.Web користуються в 200+ країнах світу

Більше 71% доходу компанії — продажі бізнес-клієнтам

Цілодобова підтримка російською мовою